Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: marzec 2026
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Sergas. W razie pytań dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail podanym na stronie Kontakt.
2. Zbierane dane
Zbieramy dane podane bezpośrednio przez Ciebie: imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu oraz uwagi przesłane przez formularze. Przy rezerwacji spotkania zapisujemy również wybrany termin i dane wydarzenia w kalendarzu. Jeśli wyrazisz zgodę na analitykę, zbieramy anonimowe dane o użytkowaniu (odwiedzone strony, głębokość przewijania, zdarzenia kliknięć) za pomocą nieidentyfikującego hasha.
3. Cel przetwarzania
Twoje dane przetwarzane są w celu: (a) odpowiedzi na zapytania, (b) planowania i zarządzania spotkaniami, (c) wysyłania potwierdzeń rezerwacji, (d) ulepszania naszej strony poprzez zanonimizowaną analitykę. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz nasz uzasadniony interes w świadczeniu żądanych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Pliki cookie
Używamy wyłącznie niezbędnych plików cookie do funkcjonowania strony (np. uwierzytelnianie administratora, preferencja zgody na cookies). Śledzenie analityczne aktywowane jest wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookie. Nie używamy plików cookie reklamowych firm trzecich.
5. Analityka
Za Twoją zgodą śledzimy odsłony stron, kliknięcia, głębokość przewijania i czas trwania sesji za pomocą własnego systemu analitycznego first-party. Dane przechowywane są w naszej własnej bazie i nie są udostępniane podmiotom trzecim. Identyfikacja odwiedzających opiera się na anonimowym hashu z nieosobowych cech przeglądarki — żadne dane osobowe nie są wykorzystywane do śledzenia.
6. Twoje prawa (RODO)
Na mocy RODO masz prawo do: dostępu do swoich danych, sprostowania nieprawidłowych danych, żądania usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami przez stronę Kontakt. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO).
7. Okres przechowywania danych
Dane z formularzy kontaktowych i rezerwacji przechowywane są przez 2 lata od daty przesłania, po czym są trwale usuwane. Dane analityczne przechowywane są w formie zagregowanej, a indywidualne rekordy sesji usuwane są po 12 miesiącach.
8. Kontakt
W sprawach związanych z prywatnością prosimy o kontakt przez stronę Kontakt na naszej stronie internetowej.